De nos jours, HSBC est mondialement connu, elle est implantée sur les 5 continents, dans 84 pays. C’est un groupe bancaire anglais créée en 1865, à Kong Kong, comme sa dénomination l’indique : Hong Kong and Shanghai Banking Corporation. Son siège social se trouve à Londres. Elle propose avant tout des services financiers et offre également des prestations d’assurance. Par exemple, l’assurance habitation.
Et si vous avez souscrit un contrat d’assurance habitation chez HBSC assurances et que vous n’êtes plus satisfait, comment faire pour le résilier ? Voici les démarches à suivre mais auparavant, précisons une chose : comme toutes autres assurances, nous vous conseillons d’envoyer votre lettre de résiliation par courrier recommandé avec avis de réception, ou bien de vous rapprocher de votre agence HSBC. N’oubliez pas d’y joindre tous les documents justificatifs si nécessaire. C’est à cette adresse que vous devez envoyer votre lettre de résiliation :
HBSC Assurances
75 419 Paris Cedex 08
Si vous souhaitez avoir plus d’informations, écrivez à cette adresse :
HBSC France
103, Avenue des Champs-Élysées
75 419 Paris Cedex 08
La résiliation classique est celle faite à l’échéance annuelle. Votre demande de résiliation doit être envoyée au plus tard un mois avant la date d’échéance. L’assureur, HSBC Assurances est dans l’obligation de vous envoyer un rappel de cette date d’échéance, appelée aussi la date anniversaire. Sans ce rappel de sa part, après réception de votre lettre, dans un délai d’un mois votre résiliation sera acceptée. Si l’envoi de l’avis d’échéance a lieu moins de 15 jours avant la date anniversaire ou s’il est envoyé ultérieurement à cette date, faites une demande de résiliation; vous avez 20 jours pour effectuer cette démarche à partir de la date d’envoi de l’échéancier annuel (le cachet de La Poste faisant foi). Ces dispositions se trouvent à l’article L. 113.15.1 du Code des assurances.
Par ailleurs, si vous changez de situation professionnelle, personne, de régime matrimonial ou si vous partez à la retraite ou vous cessez définitivement votre activité professionnelle, alors vous pouvez résilier votre contrat. Votre lettre de résiliation doit être faite dans les trois mois suivants votre changement.
Enfin, si HSBC Assurances a résilié l’un de vos contrats souscrits avec eux également, vous pouvez résilier à tout moment tous les contrats. De plus, s’il y a une diminution réelle et durable du risque et que HSBC refuse de diminuer la cotisation correspondante, vous pouvez faire une demande de résiliation.