Le groupe d’assurances Allianz est d’origine allemande et a été créé à la fin du 19ème siècle à Berlin. Depuis 2006, Allianz est reconnu comme une société européenne à part entière.
Si plusieurs banques françaises et internationales ont dans un premier temps créé un service bancaire, puis un service d’assurance, la société Allianz, elle, à fait l’inverse. Même si elle a été créée à l’initiale par un banquier et un assureur, elle n’a proposé que des produit d’assurances (auto, habitation, santé, prévoyance…) avant de proposer un service bancaire. Le groupe Allianz Assurances a notamment racheté, au cours de son expansion, les filiales d’assurances AGF, après un bras-de-fer avec le groupe d’assurances italien Generali. Avec plusieurs centaines d’agences, le groupe Allianz est présent sur tout le territoire, et également à l’étranger.
Le marché de l’assurance habitation étant un secteur particulièrement concurrentiel, Allianz a décidé de mettre en place une série de partenariats exclusifs pour simplifier la gestion d’un sinistre dans une habitation.
Outre les garanties communes aux autres assureurs, l’assurance habitation d’Allianz propose, sous certaines conditions, de prendre en charge le règlement d’un remplacement de matériel acheté chez Amazon et couvert par une garantie du contrat. Cette prise en charge permet au client de recevoir rapidement leur nouveau matériel sans avoir à l’avancer. Autre partenariat exclusif d’Allianz, celui avec plusieurs professionnels du bâtiment, qui peuvent intervenir plus rapidement sur un sinistre. N’hésitez pas à vous rapprocher du service clientèle d’Allianz pour connaître les modalités de souscription de ces services, et ainsi bénéficier de ces différentes offres exclusives.
Allianz a décidé de permettre à ses usagers d’intervenir plus facilement sur leur dossier et pour leurs intérêts. Ainsi, la majeure partie des actions à mettre en place en cas de sinistre lié à l’habitation et couvert par l’assurance Allianz dédiée peuvent être effectuées directement en ligne depuis l’espace client. Il est donc possible, depuis l’espace client Allianz, de déclarer un sinistre, transmettre des documents, consulter et modifier votre contrat d’assurance habitation, payer la cotisation en ligne sur un serveur sécurisé…
Si vous n’avez pas pour habitude d’utiliser votre espace client Allianz, sachez qu’une aide en ligne peut vous familiariser avec cette utilisation, et qu’un conseiller Allianz reste joignable par téléphone aux numéros indiqués sur le site officiel, et sur vos différents documents (devis en ligne, contrat, échéancier…).